出更多的罵人的詞句了，只好放慢了速度。
這時候，管理員首起身體，轉過頭來，臉上露出開朗的微笑，并以柔和的聲調說道：“你今天早上有點兒激動，不是嗎?”管理員的話似一把銳利的劍，一下子刺進拿破侖·希爾的身體。
拿破侖·希爾的良心受到了譴責。
待他控制了憤怒的情緒后，他平靜了下來。
他知道，他不僅被打敗了，而且更糟糕的是，他是主動的，又是錯誤的一方，這一切只會更增加他的羞辱感。
于是，拿破侖·希爾滿臉歉意地說：“對不起!我為我的行為道歉——如果你愿意接受的話。”
管理員臉上露出微笑，他說:“你用不著向我道歉。
除了這西堵墻壁以及你和我之外，并沒有人聽見你剛才說的話。
我不會把它傳出去的，我知道你也不會說出去的。
因此，我們不如就把此事忘了吧!”拿破侖，希爾向他走過去，抓住他的手，使勁握了握。
拿破侖希爾不僅是用手和他握手，更是用心和他握手。
在走回辦公室的途中，拿破倉，希爾感到心情十分愉快，因為他終于鼓起勇氣，化解了自己做錯的事。
之后，拿破侖·希爾下定決心，以后絕不再失去自制。
因為當一個人不能控制自己的情緒時，另一個人——不管是一名目不識丁的管理員還是有教養的士都能輕易地將自己打敗。
生活中，擾人心情的事情時有發生，并成為影響我們情緒的罪魁禍首。
我們要看清自己的弱點，不要受到情緒的影響，用意志來控制自己，從容應付突發事件。
學會控制自己的情緒，對于每個人而言都是相當重要的。
它是我們成功的前提，更是我們身心健康的保證。
做自己情緒的主人，不僅讓你重新獲得主導權，而且會使你發現，掌控自己的情緒以后，所有的難題都能夠輕松駕馭了!